同志们:
今天,我们召开[*]街道2026年全国文明城区创建工作推进会。这次会议的主要任务是,深入学习贯彻习某某某书记关于精神文明建设的重要论述,全面落实中央和市、区关于全国文明城区创建工作的部署要求,传达区创文工作会议精神,通报创文工作相关情况,安排部署下阶段重点任务,推动创文工作常态长效、落地落细。参加今天会议的有街道村居(工作站)创文负责人、相关职能部门负责人、部分物业负责人、创建工作组及市民巡访团成员。可以说,既有牵头抓总的部门,也有具体落实的村居、网格和物业力量,还有参与巡查监督、联系服务群众的骨干队伍,大家一起把责任扛起来、把工作落下去,会议就达到了目的。
刚才,[*]同志传达了区创文工作会议精神,通报了创文工作相关情况,并对下阶段工作作了部署,我完全同意,请大家认真抓好落实。下面,我讲几点意见。
一、提高政治站位,深刻把握全国文明城区创建的重大意义
全国文明城区创建不是一项一般性工作,而是事关街道高质量发展的民心工程,是检验基层治理水平、城市文明程度和群众生活品质的重要标尺。会议指出,街道上下要以持续用力、久久为功的韧劲,巩固提升全国文明城区创建成果。2026年是"十五五"开局之年,当前又已进入10月下旬,各项工作到了冲刺收官、检验成效的关键阶段,越是在这个时候,越要保持清醒头脑,越要把创建工作摆在重要位置来抓。
一是从政治要求看,创建工作是深入学习贯彻习某某某书记关于精神文明建设重要论述的具体行动,必须作为政治任务来落实;二是从发展全局看,创建工作与街道中心工作相互促进,文明环境、公共秩序、服务水平直接关系营商环境、治理效能和街道形象,必须一体谋划、一体推进;三是从民生福祉看,创建工作归根到底是为了群众,群众身边的环境是否整洁、秩序是否规范、服务是否便利,直接决定创建工作的成色,必须坚持创建为民、创建惠民。同志们要深刻认识到,全国文明城区创建只有起点、没有终点,决不能把创建当成一阵风的事情,必须以更高站位、更实举措、更严作风,把各项任务抓在日常、落在经常。
二、统一思想提高认识,切实增强文明创建的责任感紧迫感
思想是行动的先导。会议强调,要统一思想、提高认识,切实增强文明创建的责任感、紧迫感。对照上级部署和群众期盼,我们的工作还有不少差距,决不能因为前期有基础就产生松劲心态,决不能因为任务繁重就降低标准要求。要把创文与街道中心工作一体统筹,牢牢把握群众满意度测评导向,坚持把功夫下在平时,正视当前短板弱项,摒弃松懈思想,树立长效理念,全力以赴打好文明创建的持久战。
一是要把创文与街道中心工作一体统筹,创建工作不能单打独斗,要与基层治理、民生保障、城市管理、安全生产、营商环境等工作同部署、同推进、同检查,把创建要求嵌入日常业务,把日常业务作为创建基础,避免"两张皮";二是要牢牢把握群众满意度测评导向,群众满意不满意是检验创建成效的重要标准,要把群众感受作为工作出发点,把群众反映的问题作为整改重点,把群众参与作为力量源泉,不能只盯点位、只看材料,更不能搞临时突击,必须把功夫下在平时,把工作做到群众身边;三是要正视短板弱项树立长效理念,从日常巡查和自查情况看,一些老旧小区基础设施老化、楼道堆物、飞线充电、停车秩序等问题仍然存在,农贸市场及周边环境卫生、占道经营等问题容易反弹,背街小巷小广告、乱停乱放等现象尚未完全根治,新时代文明实践阵地活动开展不够经常、志愿服务供需对接不够精准,群众知晓率、参与率、满意度还有提升空间,物业责任落实也不够均衡,对这些问题,要敢于正视、善于解决,摒弃松懈思想,树立长效理念,一项一项补短板,一件一件抓落实,全力以赴打好文明创建的持久战。
三、聚焦短板协同发力,持续提升文明创建整体质效
创建工作时间紧、任务重、要求高。会议强调,要聚焦短板、协同发力,持续提升文明创建整体质效。要紧盯老旧小区、农贸市场、背街小巷等点位,持续集中xx楼道堆物、飞线充电等顽疾。要健全并落实巡查督查与问题闭环管理机制,强化条块联动、街园联动,压实属地村居、网格和物业责任,严防问题反弹回潮。围绕这个要求,重点抓好三个方面。
一要盯紧重点点位抓整治,老旧小区要重点解决基础设施破损、楼道堆物、飞线充电、停车难等问题,农贸市场要重点解决环境卫生、占道经营、秩序混乱等问题,背街小巷要重点解决小广告、乱停乱放、卫生死角等问题,对重点点位要实行清单化管理、项目化推进,能立即整改的马上改,需要工程措施的明确时限、分步实施,容易反弹的建立常态化管控措施,确保整治一处、巩固一处、提升一处;二要健全巡查督查抓闭环,要发挥好创建工作组、市民巡访团、网格巡查员和物业企业作用,完善日常巡查、问题交办、整改反馈、复查销项的工作链条,巡查发现问题要当场交办、限时整改,对重复出现的问题要递进式预警、跟踪式督办,对整改不到位、问题反弹回潮的要及时约谈提醒,要用好问题台账,实行销项管理,做到问题不解决不放过、整改不到位不销号,真正形成发现、整改、复查、巩固的闭环;三要压实各方责任抓长效,要强化条块联动、街园联动,相关职能部门要主动跨前一步,村居要落实属地责任,网格要发挥前哨作用,物业要履行服务管理责任,创建工作组要加强统筹协调,市民巡访团要积极参与监督,对职责交叉、边界不清的问题,要通过联动机制明确牵头单位、配合单位,防止推诿扯皮,要坚持举一反三,从解决一个问题向解决一类问题延伸,从集中xx向常态管理转变,严防问题反弹回潮。
四、为民惠民共建共享,持续提升群众创建满意度
创建工作的出发点和落脚点是为民惠民。会议强调,要为民惠民、共建共享,持续提升群众创建满意度。抓实文明素养培育,用好新时代文明实践阵地,常态化开展文明宣传与惠民服务。用心办好民生实事,化解群众急难愁盼,广泛发动党员、楼组长、志愿者参与创建,不断扩大创建参与面,夯实群众基础。
一是把文明素养培育抓实抓细,要用好新时代文明实践阵地,常态化开展文明宣传、志愿服务、典型选树等活动,推动文明理念进社区、进家庭、进市场、进商户,要围绕楼道堆物、飞线充电、乱停乱放、垃圾分类、文明养宠等群众身边的不文明现象,开展有针对性的宣传引导,让群众知道怎么做、愿意跟着做,推动文明行为从倡导要求变成日常习惯;二是把民生实事办到群众心坎上,创建成效最终要体现在群众感受上,要用心办好民生实事,对群众反映强烈的停车难、物业管理、环境卫生、噪音扰民等问题,能解决的抓紧解决,一时难以解决的做好解释说明、制定推进计划,要把创建工作与解决急难愁盼结合起来,不能为了迎检搞简单化处理,更不能损害群众利益,要让群众在创建中看到变化、得到实惠;三是把群众参与渠道拓宽做实,要广泛发动党员、楼组长、志愿者参与创建,发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势,把群众组织起来、发动起来,要搭建群众便于参与、乐于参与的平台,听取群众意见,回应群众关切,让群众从旁观者变成参与者、支持者,要不断扩大创建参与面,夯实群众基础,形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好局面。
五、强化组织保障,确保创建工作落地见效
创建工作能不能取得实效,关键在责任落实。会议已经明确下阶段工作部署,接下来就是抓执行、抓落地。街道上下要牢固树立"一盘棋"思想,把创建工作作为检验作风、检验能力的重要考场,以严实作风推动各项任务落地见效。
一是要压实责任链条,街道创文工作组要发挥统筹协调作用,加强工作调度和业务指导,相关职能部门要落实行业管理责任,村居(工作站)要落实属地责任,物业企业要落实服务管理责任,创建工作组和市民巡访团要发挥好组织协调、巡查监督作用,各单位主要负责同志要亲自过问、亲自协调,分管负责同志要具体抓、抓具体,确保事有人管、责有人担;二是要健全协同机制,要强化条块联动、街园联动,对跨部门、跨区域、跨层级的问题,及时会商研判、联合处置,要健全信息共享、问题交办、整改反馈机制,避免多头检查、重复交办,也要防止发现问题无人接手、整改情况无人跟踪,要用好网格化管理手段,把巡查力量、整改力量、监督力量统筹起来,提高问题发现和处置效率;三是要严格督查问效,要坚持日常督查与专项督查相结合,对重点点位、重点问题加大检查频次,对整改情况开展"回头看",要把创建工作纳入日常考核评价,对工作扎实、成效明显的予以肯定,对重视不够、落实不力、问题反弹的及时提醒、督促整改,要力戒形式主义,不搞花架子,不做表面文章,真正以群众满意度、问题整改率、常态保持情况检验工作成效。
同志们,全国文明城区创建责任重大、使命光荣。今天会议部署的任务已经明确,关键在于抓落实。希望大家回去后第一时间传达会议精神,对照会议要求逐项梳理任务、逐条细化措施、逐件抓好落实。让我们以持续用力、久久为功的韧劲,以更高标准、更实作风、更硬举措,巩固提升全国文明城区创建成果,为街道高质量发展和群众高品质生活作出新的更大贡献。
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